第1条（事業者の名称および連絡先）
| 事業者名 | 有限会社イーコアー |
|---|---|
| 個人情報保護管理者 | 中村恭紳 |
| 所在地 | 〒453-0015 愛知県名古屋市中村区那古野1-39-3 サクラヒルズリバーサイドWEST1102 |
| 連絡先 | support@brandyou.love ／ 0120-760-900（平日10:00〜18:00） |
第2条（取得する個人情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
- 氏名・屋号・事業者名
- メールアドレス・電話番号
- 所在地・請求先住所
- クレジットカード情報（決済代行会社Stripeにて処理。当社サーバーには保存しません）
- LINE公式アカウントID・運営に必要な業務情報
- お問い合わせ・サポート対応の履歴
- 本サービスのアクセスログ・Cookie・端末情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・サポート
- お客様の本人確認・契約管理
- 料金の請求および決済処理
- お問い合わせ・障害対応
- 本サービスの改善および新サービスの開発
- お知らせ・キャンペーン情報のご案内
- 規約違反・不正利用の調査および対応
- 法令に基づく対応
第4条（第三者提供）
- 当社は、お客様の同意がある場合、または法令で認められた場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 次の場合は、第三者提供に該当しないものとして取り扱います。
- 業務委託に伴う委託先への提供（次条参照）
- 合併・事業承継等により事業が承継される場合
- 法令・行政機関等から開示要請を受けた場合
第5条（業務委託先）
当社は、利用目的達成のため必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報を預託することがあります。委託先には、契約により安全管理措置を講じさせます。
| 委託先 | 委託する業務 |
|---|---|
| Stripe Payments Japan株式会社 | クレジットカード決済処理 |
| Google LLC | メール・アクセス解析・クラウドサービス |
| LINEヤフー株式会社 | LINE公式アカウント関連サービス |
| Vercel Inc. | 本サービスのホスティング |
| その他 | 当社が選定する正当な事業者（事前審査のうえ） |
第6条（保有期間）
- 当社は、利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間に限り個人情報を保有します。
- サービス終了または解約後、業務上の必要および法令上の保存期間が経過したものから順次、適切な方法で消去します。
第7条（安全管理措置）
- 当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、合理的な組織的・物理的・技術的・人的安全管理措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う従業員・委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
- クレジットカード情報はPCI-DSSに準拠した決済代行会社（Stripe）にて処理し、当社サーバーには一切保存しません。
第8条（開示・訂正・利用停止等のご請求）
- お客様は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。
- 請求は support@brandyou.love までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
- 法令に基づき開示等の義務を負わない場合、または対応により本サービスの適正な実施を著しく妨げる場合、その全部または一部に応じられないことがあります。
第9条（Cookie等の利用）
- 本サービスでは、サービス改善・利用状況の分析・不正アクセスの防止等を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。
- お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、その場合本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
- 当社は、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用してアクセス情報を収集することがあります。これらのツールはCookieを利用してお客様を識別しますが、個人を特定する情報は含まれません。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正・社会情勢の変化等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後のポリシーは、本ページに掲示した時点から効力を生じます。
第11条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記窓口までご連絡ください。
- 事業者名：有限会社イーコアー
- 担当：個人情報保護管理者
- メール：support@brandyou.love
- 電話：0120-760-900（平日10:00〜18:00）